Las rebajas arrancan este miércoles en la mayor parte de los comercios con una previsión de gasto medio por persona de entre 60 y 80 euros,en función de la comunidad autónoma de referencia,según datos de la Confederación Española de Comercio (CEC).
Los comerciantes esperan una leve mejoría en los resultados de ventas respecto al año anterior,a pesar de factores como la progresiva dilución del efecto de las campañas de rebajas desde la aprobación de la normativa que liberalizó estos períodos.
De hecho,ya hay algunas firmas que han iniciado las rebajas antes que el resto,al tiempo que la duración de estos períodos también se ha visto afectada,hasta el punto de que,en esta ocasión,apenas será de entre 10 y 15 días.
Los subsectores que probablemente más ventas realizarán en rebajas serán el textil y el calzado,aunque este año en muchas comunidades toma fuerza el pequeño electrodoméstico y equipamiento textil del hogar.
Para sacar partido a los buenos precios de las rebajas sin tener problemas,desde la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerdan algunos consejos:
1. Piensa de antemano lo que necesitas: hacer listas es una buena manera de evitar compras impulsivas.
2. Las normas establecen que los productos deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante al menos,un mes y su calidad no puede diferenciarse en nada de la que tenían antes de estar rebajados.
3. Los objetos rebajados deben mostrar su precio original junto al rebajado,o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja.
4. En algunos establecimientos se establecen unas condiciones especiales para las compras en periodo de rebajas (sobre la aceptación del pago con tarjeta,las devoluciones,etc.). Pueden hacerlo,están en su derecho,pero esas condiciones deben indicarse expresamente. En caso de duda,pregunta al responsable del establecimiento.
5. Conserva el tique o factura simplificada de las compras,pues los necesitarás para cualquier posible reclamación,cambio,etc.
6. El servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales,independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.
7. Si tienes algún problema durante las rebajas,lo mejor es actuar igual que en cualquier otro momento. En el periodo de rebajas se recortan los precios,pero nunca los derechos que tienes como consumidor: intenta llegar a un arreglo en el propio comercio.
8. Si no consigues una solución amistosa,pide la hoja de reclamaciones (debe tenerlas cualquier establecimiento) y plasma en ella tu queja.
9. En lo posible,procura elegir establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo,que ofrecen más garantías al comprador (en caso de desacuerdo se prestarán a resolver sus diferencias con el cliente de una manera rápida y gratuita).
10. Y si surgen problemas,reclama.