Algunas zonas de San Sebastián de La Gomera están padeciendo desde hace varios días algunos problemas en la recepción de determinados canales de televisión digital de ámbito nacional.
La responsabilidad de estas emisiones corresponde exclusivamente a las cadenas nacionales, que tienen la obligatoriedad de llevar a cada uno de los hogares españoles la señal correspondiente de televisión y para ello, contratan a determinadas empresas operadoras el mantenimiento de estos servicios desde la red de reemisores que se encuentran ubicados en determinadas zonas de La Gomera.
Gomeranoticias ha tenido conocimiento de que la avería está relacionada con el Sistema Radiante en el repetidor de El Cristo en el término municipal de San Sebastián de La Gomera. Esta circunstancia impide trasladar la correspondiente señal de los canales televisivos hacia el repetidor de Matanza en la misma localidad, ubicado en las cercanías del Matadero Insular, que a su vez aporta la señal a zonas como El Langrero y otras aledañas en el Barranco de Chejelipes, lugares donde se detectan las desconexiones
El Sistema Radiante es la etapa final de la cadena de transmisión, dependiendo de la gravedad de la avería se tardará más o menos tiempo en su solución, aunque desde la pasada semana se están realizando los trabajos correspondientes.
Teléfono 900 833 999
Ni los Cabildos Insulares ni los ayuntamientos tienen competencia alguna en temas de telecomunicaciones. Estas instituciones si pueden trasladar a los órganos competentes — y normalmente lo hacen– las quejas ciudadanas motivadas por el corte de señal temporal de televisión o telefonía móvil en el ámbito de su territorio.
El ciudadano tras comprobar que la avería circunstancial no se corresponde únicamente con su vivienda, sino que implica desconexión en la zona donde se encuentra ubicada, puede elevar sus quejas a través del teléfono 900 833 999 o también a través de la Sede electrónica del Ministerio de Economía y Empresa que dispone de dos tipos de formularios para poder realizar cualquier tipo de: Consulta general o sugerencia o para comunicar un problema de recepción de la señal en relación con la Televisión Digital Terrestre
También a través del número 012 de atención al ciudadano del Gobierno de Canarias o http://www.gobiernodecanarias.org/principal/servicios/012.html
se puede presentar la correspondiente queja o solicitar la información oportuna a cualquier hora los 365 días del año.
Las principales empresas operadoras de red en La Gomera que ‘mantienen’ la señal de las televisiones nacionales (Antena3, Telecinco, Cuatro, La Sexta, Tve, etc) desde sus propios repetidos ubicados en varias zonas de la geografía insular.
